प्रौद्योगिकी बनाम संगठन में मानवीय पहलू

पिछले एक दशक में मानव संसाधन की भूमिका में निश्चित रूप से एक बड़ा बदलाव आया है। संगठन अधिक वैश्विक, विस्तृत और बहुआयामी होते जा रहे हैं। यद्यपि मॉडल तकनीकी मोर्चे पर चला गया है, फिर भी मानव संचार और मानवीय हस्तक्षेप कोई अजनबी नहीं होगा। व्यवहार में, संगठन प्रौद्योगिकी, स्वचालन, और अपने व्यवसायों और संचालन के विस्तार में और प्रगति के लिए प्रयास करते हैं।

प्रौद्योगिकी और स्वचालन में प्रगति के इस पूरे पहलू में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हम मानवीय हस्तक्षेप की भूमिका और उन मूल्यों को पहचानने में विफल हो रहे हैं जो एक कर्मचारी एक संगठन में शामिल कर सकता है। इस तथाकथित “तकनीकी और स्वचालन युग” में, क्या हम पूरी तरह से मानवीय पक्ष से दूर हो रहे हैं? या सब कुछ इतना रोबोटिक और उस पर निर्भर होगा? क्या यह सबसे आश्चर्यजनक प्रश्न है जो हमारे मन में लोकप्रिय है? यदि ऐसा है, तो निश्चित रूप से, प्रौद्योगिकी के वास्तव में आने से पहले हमारे पास अभी भी कुछ मानव मानस बचा है।

यहीं पर मेरे प्रिय मानव संसाधन लोग आपके संगठन के अंदर और बाहर मानवीय पहलू को फिर से स्थापित करने में एक मजबूत या महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हम एक मजबूत “तकनीकी” और “आभासी” दुनिया में रहते हैं, जहां वैश्विक सीमाएं निश्चित रूप से पार हो गई हैं और संचार और नेटवर्किंग इतनी उन्नत है कि संगठन अभी भी कर्मचारियों को बनाए रखने में असमर्थ हैं। कई संगठन कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए बहुत अच्छे विचार लेकर आए हैं जैसे लचीला समय, घर से काम, कार्य-जीवन संतुलन, करियर उन्नति पाठ्यक्रम और बहुत कुछ। लेकिन वे अभी भी अपने कर्मचारियों को मानवीय स्पर्श देने में विफल हैं।

अब मानव स्पर्श या मानवीय पहलू का वास्तविक अर्थ क्या है? प्रगति-उन्मुख कार्य की संस्कृति बनाने में आपके प्रयासों के लिए आपके कर्मचारियों ने आपकी प्रशंसा की हो सकती है। लेकिन कहानी यहीं खत्म नहीं होती !! न ही इसका मतलब यह है कि संगठन कर्मचारियों के मानवीय पक्ष को समझने में पूरी तरह विफल रहा है। लेकिन अब समय आ गया है कि संगठनों के नेता कर्मचारियों के कल्याण पर ध्यान दें, एक संरक्षक के रूप में, एक सहायक कार्य संस्कृति का निर्माण करें, पर्याप्त स्थान प्रदान करें और सीखने और विकास के अवसर प्रदान करें। अल्पकालिक या मध्यम अवधि के लक्ष्य और इन लक्ष्यों को हर स्तर पर सूक्ष्मता से वितरित करें ताकि संगठन के प्रत्येक कर्मचारी को संगठन में अपनेपन का एहसास हो। केवल संगठनात्मक नैतिकता को बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करने से निश्चित रूप से लंबे समय में मदद नहीं मिलेगी। कई संगठन सिद्धांतों के एक समूह के रूप में अपने संगठनात्मक नैतिकता का कड़ाई से पालन करते हैं, जो निश्चित रूप से कर्मचारी के प्रदर्शन और दीर्घायु में गंभीर कठोरता पैदा कर रहा है।

विशेष रूप से संगठनों को अपनी मानव संसाधन नीतियां तैयार करने में अधिक सक्रिय होने की आवश्यकता है। इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपने कर्मचारियों को उनके निर्णय लेने के लिए छोड़ दें, बल्कि प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच मजबूत सहयोग और आपसी विश्वास होना चाहिए। प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच मजबूत आपसी विश्वास और सम्मान को बढ़ावा देने और बढ़ावा देने से एक जीवंत, उत्पादक और सांस्कृतिक रूप से मजबूत कार्य वातावरण तैयार होगा।

संगठनों को अपने व्यवसाय और व्यवसाय के विस्तार के तकनीकी विकास और मापनीयता पर ध्यान देना चाहिए, लेकिन संगठन के मानव संसाधनों (जैसे कर्मचारियों) के त्याग की कीमत पर नहीं।

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